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Uno no elige el momento, ni el lugar y mucho menos la hora para que ocurran los incidentes. Simplemente suceden y la mayoría de los casos se dan en el seno del propio hogar. Así lo saben cientos de ciudadanas –mujeres, también en la mayoría de las situaciones junto a sus niños – que son víctimas de violencia familiar y doméstica.  La profundidad de la noche y las madrugadas son el escenario en los que uno cree que no se tiene a quién recurrir. Por ello se informa que la atención de la niñez y la mujer con equipos multidisciplinarios de la Defensoría de la Niñez y Adolescencia (DNA) así como de los Servicios Legales Integrales Municipales (SLIM), dependientes de la Secretaría de Desarrollo Humano y del Gobierno Municipal de Santa Cruz de la Sierra, se realiza de forma permanente a la población, incluso en los horarios en los que la mayoría duerme, y algunos agreden.

El trabajo a cargo de equipos conformados por psicólogos, abogados y trabajadores sociales presta una atención integral gratuita, otorgando a la víctima una defensa legal, apoyo psicológico y medidas de protección a través de las casas de acogida Ana Medina, Sagrado Corazón y los hogares de niños con los que sostiene convenio.

Roxana Ortiz, Directora de Género y Asuntos Generacionales, indicó que, tanto la Defensoría como los SLIM coordinan permanentemente con la Policía y el Ministerio Público, en la intervención de todos los casos, y en procura de responder oportunamente hasta llegar a una sentencia judicial. 

“La atención se brinda las 24 horas del día y se llegan a recibir hasta ocho casos de denuncias de agresiones y violencia, sólo en los horarios nocturnos, cifra que se incrementa cuando se tienen feriados o se aproximan las fiestas de fin de año en un alto y marcado índice”, expresó Ortiz, a tiempo de recordar que la central de ayuda se encuentra en el barrio Mac Donald, en frente del Zoológico Municipal, así como también en las Subalcaldías de los 15 distritos de la ciudad.

Ante cualquier situación también puede comunicarse al 156 o a la línea telefónica 345 3040.

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